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政务微信成为网络问政新平台

@平安肇庆继微博尝试后再饮头啖汤,推出“政务微信”

“10月17日晚,肇庆市将军山半山腰6名游客被困在20米高的悬崖上,悬崖周围不是光秃秃的大石头,就是荆棘密布的丛林,营救难度非常大……” 这是网友“瀛瀛”收到的来自肇庆市公安局公众微信平台的消息,还附有视频链接。这条消息发自@平安肇庆网络问政团队值班警官彭家祥。前晚20时,彭 警官获知将军山上有游客被困的消息后,马上赶赴营救现场。11时34分,从现场匆匆赶回的他将营救情况通过@平安肇庆公众微信群发给两百多名粉丝。 一个巧思推出新平台 据了解,肇庆市公安局自上月初开通了广东省公安系统内的首个微信公众平台。这成为继政务微博迅速发展后,网络问政的另一平台延伸。 “微信有两亿用户,是一个很有潜力的平台。”今年8月,熟玩微信的彭家祥突发奇想:能否将微信也像微博那样,作为一个网络问政的平台? 经过了解,他认为微信公众平台也许能满足他的设想,便向局里领导提议开通。“开始时只是在局里自己人之间试运营,大家提出了很多意见。经过20天左右的试运营后,我们才正式推出。” 除了@平安肇庆,@广东共青团也是较早采用微信联络方式的官方机构。记者在广东共青团网上看到9月10日的一份《关于加强广东共青团微信应用工作的 通知》,要求“全省各级团组织利用腾讯官方微博账号开通微信,并根据所联系的不同青年群体在微信账号开设微信群(讨论组),每个微信群(讨论组)凝聚50 名左右优秀青年,初步形成覆盖全省2万名青年骨干的广东共青团微信集群。” 不能评论,开放性被诟病 “居然有人嫌我的广式普通话不好听,太伤心了!”谈及“政务微信”运行1个余月来的体会,彭警官调侃道,“但这也是微信的优势,可以和微友们语音交流,比干巴巴的文字要来得亲切。” 彭警官介绍,@平安肇庆公众微信开通后,不少微友纷纷以语音形式发来业务咨询问题:“如果身份证被别人在网上盗用怎么办?”“外省户口是否可以拿暂住证和身份证办理港澳通行证?” 这一沟通方式拓宽了警民有效互动的渠道。 “现在问题最大的是认证。”彭警官说。 据了解,微信公众号分“认证账号”和普通的“公众账号”两类。要申请成为“认证账号”,粉丝量必须超过1000。 “这里存在矛盾,粉丝数不够就没法认证,但是如果不是认证用户,又不利于发展粉丝。”据彭警官介绍,@平安肇庆公众微信自开通月余来,目前只有两百多名粉丝,还未达到获得认证的标准。 未经过认证的微信公众号,每天只能群发一条微信,这让彭警官每天发愁,精挑细选希望通过这仅有的一条群发为粉丝送上最有价值的资讯。 对此,记者采访到腾讯公司微信项目的相关工作人员周小姐,其表示,1000个粉丝的认证标准并不是硬性标准,如果是公职部门开通的微信公众账号,只 要能够提供相应证据,也能获得认证。“不过,目前的微信认证还在试运行中,此前的第一批认证工作已经完结,第二批很快也会开展。” 不过,记者发现,也有网友对微信这一新兴的网络问政工具并不看好。只能转发,不能评论,而且不具备微博的开放性,这也是网友诟病的主要原因。 彭警官对此表示,微信平台只是作为网络问政平台的一个补充部分存在,并不会取代其他平台,网友可以有针对性地选择使用。